📝 Términos y Condiciones – Luxor Store
Última actualización: 1 de noviembre de 2025
Bienvenido/a a Luxor Store. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web o redes sociales, aceptás los siguientes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.
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1. Datos de la tienda
Nombre comercial: Luxor Store
Plataforma de venta: Sitio web y redes sociales (Instagram, página de Emidica)
Moneda: Pesos argentinos (ARS)
Correo de contacto: [Agregá aquí tu correo electrónico]
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2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar los canales de compra de Luxor Store únicamente para realizar consultas o pedidos legítimos.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos, con datos incompletos o fraudulentos.
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3. Productos y precios
Los productos ofrecidos pertenecen al catálogo de Emidica.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Los precios y la disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.
Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto real.
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4. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, el cliente garantiza que la información ingresada es correcta.
Los métodos de pago disponibles son los que se detallan en la plataforma de compra.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un mensaje o correo electrónico con la confirmación de su pedido.
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5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a todo el país mediante los métodos de transporte disponibles en el sitio.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente.
Luxor Store no se responsabiliza por demoras ocasionadas por empresas de envío o factores externos.
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección válida y completa.
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6. Devoluciones y cambios
📦 Requisitos para realizar una devolución:
Para procesar tu devolución, debés cumplir con los siguientes requisitos:
1. Notificación dentro de las 48 horas: Informanos sobre cualquier problema con tu producto dentro de las primeras 48 horas posteriores a su recepción.
2. Contacto con soporte: Comunicate con nuestro equipo de atención a través del correo electrónico oficial.
3. Información detallada: Proporcioná tu número de pedido y describí la falla del producto.
4. Evidencia visual: Adjuntá fotos o videos que muestren claramente el defecto.
🔁 Proceso de devolución:
1. Evaluación de la solicitud: Nuestro equipo revisará tu reclamo y la evidencia enviada.
2. Autorización de la devolución: Si se confirma la falla, se te autorizará la devolución.
3. Envío del nuevo producto: Una vez recibido el producto defectuoso, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.
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7. Garantía
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según las políticas de Emidica.
No se cubren daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida o desgaste natural.
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8. Protección de datos
Luxor Store protege la información personal de sus clientes conforme a la legislación vigente.
Los datos se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
Podés consultar más detalles en nuestra Política de Privacidad.
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9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseños, pertenece a Luxor Store o a sus proveedores autorizados.
Está prohibido su uso sin autorización previa.
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10. Modificaciones
Luxor Store se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
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11. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del país.